В каждом деле нужен опыт,
Чтобы зря не тратить сил ...

F.A.Q.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: .

1) Планирую командировку в Санкт-Петербург. Какие документы я смогу получить?
Командированным в мини-отеле предоставляются все необходимые документы. С 2008 г законодательство разрешает организациям, оказывающим услуги населению, выдавать БСО - бланки строгой отчетности, разработанные на предприятии. Документом, подтверждающим оплату, является также кассовый чек, к которому прилагается квитация с расшифровкой оплаченной суммы.

2) Часто в командировке приходится платить за услуги, не входящие в стоимость проживания. Можно ли включить в гостиничный счет оплату за дополнительное питание, стоянку, аренду ноутбука, такси?
В счет могут быть включены все услуги, кторые Вы дополнительно оплачиваете в мини-отеле: питание, стирка, аренда ноутбука. Но расходы, которые Вы оплачиваете сторонним организациям, должны быть подтверждены только выдаваемыми ими документами.

3) Если я в командировке, как проверить, соответствуют ли выдаваемые в мини-отеле документы требованиям законодательства? Примет ли их моя бухгалтерия?
Лучше всего выяснить перед отъездом, каковы требования вашей бухгалтерии. Теоретически они для всех должны быть одинаковы и прописаны в законодательстве, а практически  - кто-то относится с минимумом формальностей, а кто-то - с избыточным максимумом. В мини-отеле есть сканер, факс, ксерокс - в командировке Вы не теряете связь со своим предприятием и можете послать образцы выдаваемых доукментов. Мы всегда  иедм навтречу нашим гостям и внесем необходимые изменения в документы мини-отеля.
Самые общие требования: в командировочных документах  не должно быть подчисток и помарок, обязательными реквизитами любого документа являются дата оформления, наименование, подпись с расшифровкой, печать.

4) Как оформляется поселение в мини-отель?
Для оформления обязательно нужны документы, подтверждающие личность. Таковыми являются: паспорт гражданина России, загранпаспорт, водительское удостоверение международного образца. Документы обязательно предъявлять каждому, кто будет проживать в мини-отеле.

5) Нам понадобится стоянка для автомобиля. Как ее организовать?
Сообщите нам об этом при заказе комнаты в Санкт-Петербурге. Мы забронируем стоянку Вашего автомобиля по предварительной договоренности ( платная охраняемая парковка находится поблизости, в 300м).

6) С нами едет ребенок 4 лет. Как удобнее разместиться с ребенком и нужно ли доплачивать?
При бронировании не забудьте упомянуть об этом. Дети размещаются бесплатно, если им не требуется отдельное спальное место. Отдельным спальным местом может быть полноценная кровать или дополнительное место - раскладное кресло-кровать. Вам всегда предложат номер попросторнее.

7) Можно ли курить в комнатах?
Нет, к сожалению, нельзя. Обивка мебели и шторы быстро впитывают запах табака, и люди, не переносящие этот запах, не смогут пользоваться этой комнатой. Курить можно на кухне, если там никого нет - в ней предусмотрена принудительная вентиляция. Или на пожарной лестнице за пределами нашего помещения  - не очень комфортно, но персонал и другие гости сочтут Вас безукоризненно вежливым!

8) Можно ли проживать у вас с животными?
К сожалению, нельзя. Не потому, что мы их не любим - вовсе нет! Виной всему аллергия на шерсть животных, которая может возникнуть у следующих гостей.

9) Имеет ли клиент право пригласить к себе гостей?
Да, это возможно. Гости могут посещать Вас до 23:00. На них распространяются только Правила проживания (нельзя шуметь и мешать другим гостям после этого часа). А за их соблюдение отвечаете Вы.

10) Обязательно ли иметь документы на детей, путешествующих с родителями?
Да, обязательно. Для детей не достигших 14-лет нужно предъявить свидетельство о рождении, детям старше 14-лет — обязателен паспорт.

11) Чем вы отличаетесь от других мини-отелей?
Во-первых, уникальным дизайном: каждый номер мини-отелей абсолютно индивидуален. Наш замечательный дизайнер своими руками создаётпредметы декора и оформляет интерьер в мини-отелях, с пристрастием подбирая каждый элемент декора.
Во-вторых, неповторимой атмосферой гостепреимства и уюта. Остановившись в наших мини-отелях в самом центре Санкт-Петербурга, где все куда-то спешат и бегут, Вы сможете насладиться воистину домашней атмосферой, полной спокойствия, заботы и тепла.Стиль нашей  работы – клубный, или, можно сказать, домашний. Постоянных гостей встречаем как старых знакомых, минимум формальностей!
В-третьих, своим трепетным отношением к истории и культуре Санкт-Петербурга. В мини-отеле "Комфорт" даже есть небольшой музей, в котором представлены антикварные предметы быта и старинные газеты. Кроме того, на нашем сайте Вы всегда сможете найти актуальную информацию о ближайших культурных событиях Петербурга.
В-четвёртых, неподдельной заботой о клиентах. Мы побеспокоились о том, чтобы летом Вы не промокли под дождём и не подверглись атаке комаров, а зимой не замёрзли и не простудились. Мы внимательно относимся к предложениям Гостей и подробно анализируем каждый отзыв, постоянно совершенствуя наш сервис!